Na na na über so ein schweinkram spricht man doch nicht öffentlich…

Morgen Kollegen!

Hab da ein Problem: Und zwar schickt unser Exchange keine Mails mehr an GMX-Adressen raus.

Andere Adressen funktionieren problemlos. Von externen Mail-Konten an GMX funktioniert auch problemlos. Von GMX zu GMX funktioniert ebenfalls.

Die Mails gehen am Exchange ganz normal durch die Warteschlange. Es kommen keine Mail-Delivery Fehler o.ä.

Der Exchange hängt an einem SMTP-Proxy unseres Providers.

Hat einer ne Idee, wie ich diagnositizieren kann, an welcher Stelle das Problem sitzen könnte?

Ich vermute ja eigentlich ein DNS-Problem am SMTP-Proxy des Providers.

Wenn kein Delivery Fail kommt könnte es auch ein Filter sein… vielleicht sogar auf Seiten von GMX? Kannst Du abseits des Exchange von einem POP-Konto Mails mit Eurer Domain an GMX schicken?

Jep. “Leider” ja

Das hab ich eben auch direkt ziemlich als erstes probiert

Hast Du nicht die Möglichkeit dich per Konsole an dem SMTP-Server anzumelden und das mal “zu Fuß” auszuprobieren? So komplex ist doch das Protokoll nicht. Vielleicht kriegt man da ein paar mehr Infos?

(Hatte das Problem mal so ähnlich und habe das dann eben per Konsole lösen können)

Mal per Telnet drauf zu schauen wäre auch meine nächste Idee, aber ich vermute es bringt wenig wenn der annehmende Server ja funktioniert. Das wurde dann ja “leider” schon festgestellt. Hmmm…

Hab ich schon gemacht.

Zumindest wenn du meinst, per Telnet auf den SMTP zu gehen:

HELO hostname
MAIL FROM: absenderadresse
RCPT TO: empfängeradresse
DATA
SUBJECT: Betreffzeile

text

<Enter>.<Enter>

250 OK: queued as BLABLABLA

(Das mit dem queued kommt übrigens auch bei Mails, die direkt zugestellt werden)

Sieht also alles normal aus.

Hmmm… okay. Ja, Telnet meinte ich.

Hab jetzt auch mal unseren Carrier ins Boot geholt. Die haben ein Ticket aufgemacht und prüfen das jetzt mal. Ich wüsste nicht, was ich jetzt sonst noch probieren könnte.

Ich ehrlich gesagt auch nicht… Also den Klassiker ziehen: Die Schuld bei anderen suchen.

So ganz nebenbei: Du bist mit Telnet auch über die Verbindung vom Exchange gegangen, oder? Also nicht über eine etwaige andere Leitung?

Klar. Konsole direkt vom Exchange aus aufgerufen.

Den Klassiker hab ich jetzt auf jeden Fall gezogen.

Da bin ich gespannt.
Darf ich fragen, wer der Carrier ist?

Und wie groß ist Eure Firma eigentlich?

Der rote

Klar darfst du fragen.

Also insgesamt ca. 200 Mitarbeiter. Büro verteilt auf 3 Standorte ca. 30 Leute.

IT 3 Leute.

Ich wurde zwar nicht gefragt aber ich Anworte dennoch

1. Standort 3000 PC-Arbeitsplätze und noch mal so viele ohne PC

Wenn das so ist: 6 Standorte, 30 interne Mitarbeiter.